Σε λειτουργία η myEOPYY για αξιολόγηση συμβεβλημένων γιατρών, διαγνωστικών και φυσικοθεραπευτηρίων

Ο ΕΟΠΥΥ θέτει υπό εξέταση όλους τους ιδιώτες γιατρούς, τα διαγνωστικά κέντρα και τα φυσικοθεραπευτήρια με τα οποία έχει σύμβαση για την κάλυψη των ασφαλισμένων του.

Η νέα εφαρμογή για κινητό myEOPYY δίνει από σήμερα τη δυνατότητα αξιολόγησης σε ασφαλισμένους με android και από αύριο σε όσους έχουν iOS. Μέσω αυτής βαθμολογούν τις υπηρεσίες υγείας που έλαβαν από συμβεβλημένους παρόχους.

Η ίδια εφαρμογή επιτρέπει και άμεση εκκαθάριση παροχών του ΕΟΠΥΥ για υπηρεσίες ή προϊόντα που χρειάστηκαν οι ασφαλισμένοι, όπως τα γυαλιά, μόνο με φωτογράφιση της απόδειξης πληρωμής.

Παράλληλα, οι ασφαλισμένοι βλέπουν στην εφαρμογή τις δαπάνες που καταβάλλει ο ΕΟΠΥΥ για λογαριασμό τους. Έτσι οι ασθενείς μαθαίνουν ποιο είναι το κόστος για το κράτος, ανεξάρτητα από το ύψος της δαπάνης.

Για την παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, η myEOPYY εκδίδει ηλεκτρονικό εισιτήριο προτεραιότητας. Οι ασφαλισμένοι παρακολουθούν πώς προχωρά η εξυπηρέτηση, ώστε να περιορίζουν όσο γίνεται την αναμονή στους χώρους του φαρμακείου.

Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης θα είναι δυνατό να αξιοποιηθούν για την επιβράβευση ή την τιμωρία των συμβεβλημένων παρόχων.

Οι λειτουργίες της νέας εφαρμογής myEOPYY

Τη νέα εφαρμογή παρουσίασαν ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης και ο διοικητής του ΕΟΠΥΥ Θανάσης Ζαμάνης, σε συνέντευξη Τύπου στο υπουργείο Υγείας. Παρόντες ήταν η αναπληρώτρια υπουργός Ειρήνη Αγαπηδάκη και ο υφυπουργός Μάριος Θεμιστοκλέους.

Ο Άδωνις Γεωργιάδης ανέφερε ότι η σχέση του ΕΟΠΥΥ με τους ασφαλισμένους του περνά σε νέα εποχή και ότι η εφαρμογή συμπληρώνει το MyHealth. Για τη δημοσιοποίηση των αξιολογήσεων των παρόχων θα χρειαστεί υπουργική απόφαση, αφού προηγηθεί περίοδος προσαρμογής δύο ή τριών μηνών. Μετά τις επερχόμενες εκλογές, τα αποτελέσματα θα μπορούν στο μέλλον να χρησιμοποιηθούν για επιβράβευση ή τιμωρία των συμβεβλημένων παρόχων. Όπως δήλωσε χαρακτηριστικά, ο ΕΟΠΥΥ διαθέτει ποιοτικά κριτήρια και το μέσο ώστε να επιβραβεύει ή να τιμωρεί.

Η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας Ειρήνη Αγαπηδάκη στάθηκε στο τρίπτυχο διαφάνεια, έλεγχος και ποιότητα για τις υπηρεσίες της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας. Πρόσθεσε ότι οι ασφαλισμένοι παραπονιούνται συχνά για χρεώσεις που δεν έπρεπε να τους έχουν επιβληθεί. Για την αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών τόνισε ότι η ικανοποίηση από την περίθαλψη δεν είναι η ίδια παντού, οπότε με την εφαρμογή μπορεί να γίνεται διασταύρωση της απόδοσης των υπηρεσιών υγείας.

Ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους επισήμανε την πολύ γρήγορη ανταπόκριση της εφαρμογής. Είπε ότι ό,τι δίνει στους πολίτες περισσότερα όπλα για ευκολότερη και πιο αξιόπιστη ενημέρωση, καθώς και δυνατότητα αξιολόγησης των δομών υγείας, βοηθά ώστε όλοι να γίνονται καλύτεροι.

Ο διοικητής του ΕΟΠΥΥ Θανάσης Ζαμάνης σημείωσε ότι, με το σύστημα αξιολόγησης, οι πολίτες μπορούν να κρίνουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία που τους παρείχε κάθε ιδιώτης συμβεβλημένος πάροχος. Ταυτόχρονα δημιουργείται βάση δεδομένων, με την οποία η διοίκηση του οργανισμού μπορεί να λαμβάνει κρίσιμες αποφάσεις.

Την εφαρμογή παρουσίασε η διευθύντρια Πληροφορικής του ΕΟΠΥΥ Χριστίνα Γεωργακοπούλου.

Για την άμεση εκκαθάριση οφειλών του ΕΟΠΥΥ προς τους ασφαλισμένους ανέφερε ότι κάθε μήνα υποβάλλονται περίπου 225.000 ατομικά αιτήματα. Το 80% κατατίθεται μέσω του φακέλου ασφάλισης υγείας και τα περισσότερα αφορούν κάποια ειδική αγωγή. Η είσοδος στην εφαρμογή γίνεται σε 4 βήματα και η διαδικασία ολοκληρώνεται σε μόλις 1 λεπτό, με ανέβασμα των δικαιολογητικών. Η κάμερα του κινητού λειτουργεί και ως σαρωτής.

Στο φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ το εισιτήριο εκδίδεται από την πλατφόρμα παραλαβής. Ο ασφαλισμένος ενημερώνεται από το κινητό του για τον χρόνο αναμονής, ώστε η παραμονή στο φαρμακείο να μειώνεται.

Η αξιολόγηση των παρόχων γίνεται για πρώτη φορά και ξεκινά από τους γιατρούς ειδικοτήτων, τα διαγνωστικά κέντρα και τα φυσικοθεραπευτήρια. Σε δεύτερο χρόνο η εφαρμογή στέλνει ερωτηματολόγιο, το οποίο ο ασφαλισμένος μπορεί να συμπληρώσει και να υποβάλει.

Οι ηλικιωμένοι ασφαλισμένοι που δυσκολεύονται με την ψηφιακή τεχνολογία μπορούν να εξυπηρετούνται από τους φροντιστές τους, οι οποίοι χειρίζονται την εφαρμογή. Οι φροντιστές χρησιμοποιούν το κινητό τους για έως πέντε ασφαλισμένους του οργανισμού, μεταξύ των οποίων τα προστατευόμενα μέλη, δηλαδή παιδιά και σύζυγος, ή οι γονείς τους, ως φροντιστές τους, ακόμη κι αν οι γονείς διατηρούν το ίδιο δικαίωμα ασφάλισης.

Η εφαρμογή εντάχθηκε στο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού του ΕΟΠΥΥ, με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης συνολικού ύψους 38 εκατ. ευρώ.

Κλείνοντας, ο υπουργός Υγείας ανέφερε ότι η ενημέρωση των πολιτών για το τι κοστίζει στον ΕΟΠΥΥ η περίθαλψή τους δεν είναι αμελητέα. Καλό είναι, είπε, να γίνει κατανοητό ότι ο ΕΟΠΥΥ είναι ο μεγαλύτερος σύμμαχος στην υγεία, ακόμη και όταν οι υπηρεσίες είναι πάρα πολύ ακριβές.

Μείνετε σε επαφή μαζί μας:
Κάντε like κι ακολουθήστε τη σελίδα μας στο Facebook
Στο Twitter: Follow